Regionswerkstatt und Vermietercoach sorgen im PillerseeTal bereits seit drei Jahren für eine intensive Betreuung der Mitglieder. Mit dem neuen Online Handbuch und den Mini-Homepages stehen den Vermietern weitere wichtige Instrumente zur Verfügung.

Vor drei Jahren wurde die PillerseeTaler Regionswerkstatt mit einem umfangreichen Schulungs- und Beratungsprogramm für Tourismusbetriebe aus der Taufe gehoben. Etwa 300 Betriebe aus den fünf Orten der Tourismusregion nahmen bisher am Schulungsprogramm teil. Neben den Themen zur Produktentwicklung, Preisgestaltung und gezielter Werbung, sind es vor allem die Onlinethemen, die von den Beherbergern besonders stark nachgefragt werden. TVB-Mitarbeiterin Sophia Walk ist praktisch seit Beginn an für die Regionswerkstatt zuständig und pflegt als Vermietercoach eine sehr enge Zusammenarbeit mit den Unterkünften. Die Betriebe werden nicht nur in Seminaren geschult, sondern bei Bedarf auch direkt im eigenen Betrieb. „Am eigenen Computer tut man sich meist leichter, deshalb machen wir Hotelsoftware-Schulungen aber auch individuelle Beratung gerne direkt im Betrieb.“, erklärt Sophia Walk, die vor allem im Bereich des eigenen Onlineauftritts noch viel Aufklärungsbedarf sieht. „In praktisch jedem Gespräch taucht die Frage auf, was bei der eigenen Homepage zu beachten ist und in welchen Internetbereichen der Betrieb präsent sein sollte.“, so Walk weiter.

Onlinehandbuch und Mini-Homepage
Aus diesem Grund wurde durch den Tourismusverband, in Zusammenarbeit mit Tourismusexperten und Webspezialisten, ein Online-Handbuch entwickelt. In diesem Leitfaden werden alle wichtigen Fragen von der Erstellung der eigenen Homepage, den vielen kostenlosen Anwendungen des Tourismusverbandes bis hin zu den unterschiedlichen Werbeformen beantwortet. „Wichtig ist vor allem die Anwendbarkeit in der Praxis. Einsteiger finden einfache Erklärungen und im zweiten Teil sind aktuelle Themen und Tipps beschrieben, so dass auch Vermieter mit Vorkenntnissen einen deutlichen Nutzen daraus ziehen.“, so Helmut Lackner, der im Verband für die Onlineagenden zuständig ist. Das Online-Handbuch steht den Unterkünften als PDF und in gedruckter Form ab April zur Verfügung. Geplant sind ebenfalls Vermieterabende in den Orten des PillerseeTals.
Gleichzeitig mit erscheinen des Onlinehandbuches stellt der Tourismusverband die sogenannten Mini-Homepages vor, die insbesondere für kleinere Unterkunftsbetriebe gedacht ist. „Für 99.- Euro jährlich und eine einmalige Einrichtungsgebühr von € 49.- erhält der Betrieb eine wartungsfreie Homepage, die alle wichtigen Informationen zum Betrieb enthält. So wird auch einem kleinen Betrieb ein absolut professioneller Onlineauftritt ermöglicht.“, betont TVB Geschäftsführer Florian Phleps. „Umso professioneller der Auftritt unserer Unterkünfte, desto stärker profitieren wir auch als Gesamtregion. Die Serviceleistungen wie Onlinehandbuch, Mini-Homepage und Fotoservice sind wichtig und als absolut nachhaltige Investition anzusehen.“, unterstreicht der TVB Geschäftsführer das Engagement, das auch am Land nicht als selbstverständlich angesehen wird. Anton Habicher von der Tourismusabteilung in der Tiroler Landesregierung bewertet den Service des TVB PillerseeTal als vorbildlich. „Beispielgebend wurde einerseits der konkrete regionale Bildungsbedarf erhoben und ein praxisnahes und zielgerichtetes Seminarprogramm zusammengestellt und andererseits werden die Betriebe aktiv in der Umsetzung des Erlernten durch den Tourismusverband unterstützt.“, so Habicher.

Bilder:

© WMP: Sophia Walk (Vermietercoach), Helmut Lackner (Onlinemarketing) präsentieren das Onlinehandbuch der TVB Obfrau Bettina Geisl und TVB Geschäftsführer Florian Phleps

© WMP: Vermietercoach Sophia Walk informiert die Vermieter auch direkt vor Ort in den Betrieben